자동화 및 디지털 전환 정보 집약적 프로세스의 선도적 공급업체인 Kofax가 인공지능, 머신 러닝 및 다른 기능이 추가된 Kapow™ 10.3 로봇 프로세스 자동화(RPA) 소프트웨어를 출시한다고 발표했다.

Kapow는 프런트 오피스와 백 오피스 운영 전반에 걸쳐 광범위한 인간 및 정보 집약적 프로세스를 자동화하고 변환한다. Kapow를 통해 인공지능과 머신 러닝을 사용하여 지속적인 개선 효과를 얻는 한편 인간 행동을 모방한 스마트 로봇을 개발하여 배치할 수 있다.

Kapow 로봇은 데스크톱 소프트웨어, 전통적인 엔터프라이즈급 시스템, 브라우저 기반 시스템 및 웹사이트 전반에 걸쳐 원활하게 상호 작용하여 데이터를 수집하고 조치 가능한 정보로 변환하고 대응책을 발동하고 다른 애플리케이션과 소통한다.

Kapow 10.3은 시장 최고 수준의 캡처 기술과 RPA 기술을 사용하여 인력·정보 집약적 프로세스를 자동화하고 기업의 디지털 변환 목표를 지원하는 더 똑똑한 로봇을 개발하기 위해 인공지능과 머신 러닝을 활용한다.

아울러 다음의 로봇 개발과 배치 역량을 추가한다.

◇Citrix 기반 애플리케이션 및 다른 유사한 원격 데스크톱 환경을 지원하는 지능형 스크린 자동화 기능

Kapow는 애플리케이션 이미지를 ‘학습’하고 라벨 및 버튼과 같은 UI(사용자 인터페이스) 요소를 식별하므로 로봇 개발 속도를 크게 개선한다.

◇브라우저 기반 시스템과 웹사이트에 액세스하는 로봇 제작에 필요한 향상된 내장형 브라우저 엔진

Kapow는 신속한 로봇 개발과 배치를 지원하며 이제 보다 고도화된 자동화 요건을 처리한다.

◇사용자 모니터링 및 인터랙션을 위해 설계된 감독형 로봇 지원 기능 확대

감독형 로봇은 사용자, 데스크톱 명령이나 기타 이벤트에 의해 트리거 될 수 있으며 서비스 데스크, 헬프데스크 및 기타 콜센터 활동을 자동화하는 데 이상적이다.

전 세계 600여 기업 고객, BPO 공급업체 및 공유 서비스 센터에 수십만대의 Kapow 소프트웨어 로봇을 배치한 Kofax는 운영 효율성, 응답성 및 비용 절감 측면에서 탁월한 향상 효과를 입증한 바 있다. Kapow의 자동화 기능은 은행, 보험, 제조, 소매, 물류, 정부 및 기타 수직 시장의 광범위한 사용 사례 전반에 걸쳐 활용되고 있다.